Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
30 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist mit Beratung, Fahrzeugzustand und Übergabe sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Verhalten einzelner Mitarbeiter sowie an einer langen Wartezeit bei einem Rückruf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, ehrliche und zugleich freundliche Verkaufsberatung durch Robin Rohmann und sein Team.
Reibungsloser und gut vorbereiteter Übergabeprozess Häufigkeit:Fahrzeugübergaben liefen laut mehreren Bewertungen pünktlich, sauber und mit vollständiger Dokumentation ab.
Fahrzeugzustand entspricht den Erwartungen Häufigkeit:Die ausgelieferten Fahrzeuge wurden als sauber, technisch einwandfrei und wie beschrieben beschrieben.
Angenehmes Einkaufserlebnis Häufigkeit:Viele Käufer/-innen empfanden den gesamten Kaufprozess als entspannt, kundenorientiert und mit viel Spaß verbunden.
Gute Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:E-Mails wurden zügig beantwortet, Termine zuverlässig eingehalten und die Kundschaft fühlte sich jederzeit gut informiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. respektloser Umgang einzelner Mitarbeiter Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von rauem Ton, mangelnder Höflichkeit oder sogar Diskriminierung durch einen älteren Verkäufer.
Lange Wartezeit bei Rückruf-Service Häufigkeit:Ein Kunde beklagt eine sehr verzögerte Rückrufzeit im Rahmen eines Werkstattauftrags.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,75
(12 Bewertungen)
(12)
google.de
4,50
(15 Bewertungen)
(15)
autoplenum.de
2,30
(3 Bewertungen)
(3)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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