Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
215 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem schlechte Erreichbarkeit, unprofessionelles Auftreten und Verzögerungen bei Kaution oder Reparaturen sorgen für Unmut. Positiv hervorgehoben werden lediglich einzelne freundliche Mitarbeitende sowie schnelle Hilfe bei Lärmproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeitende Häufigkeit:
Einzelne Mieter:innen heben die Freundlichkeit und Fachkompetenz von Mitarbeitenden bei der Wohnungsabnahme sowie im Service hervor.
Schnelle Hilfe bei akustischen Störungen Häufigkeit:Bei störendem Gewerbelärm wurde laut einer Bewertung zügig Unterstützung geleistet.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Mieter:innen berichtet, dass Anrufe und E-Mails wochenlang unbeantwortet bleiben und Ansprechpartner kaum erreichbar sind.
Unprofessionelles und unfreundliches Auftreten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen schildern einen unprofessionellen Stil, unkooperative Haltung und teils unhöfliches Verhalten der Verwaltung.
Verzögerte oder fehlende Kautionsrückzahlung Häufigkeit:Mindestens zwei Mieter:innen berichten, dass die Rückzahlung ihrer Kaution monatelang ausstand.
Fehlerhafte Mietabrechnungen und Druck bei Forderungen Häufigkeit:Eine Bewertung beschreibt fehlerhafte Mietberechnungen und aggressive Mahnschreiben; eine andere warnt vor unzulässigen Nachforderungen beim Auszug.
Schwierige Vertragsbedingungen und Klauseln Häufigkeit:Ein Mieter kritisiert einen benachteiligenden Mietvertrag mit Stillschweigeklausel und empfiehlt, diesen nicht zu unterschreiben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
immowelt.de
4,10
(155 Bewertungen)
(155)
google.de
3,60
(60 Bewertungen)
(60)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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