Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
80 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die kompetente, freundliche Beratung und die große Produktauswahl. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Rücknahmegebühren sowie an der Fachkompetenz einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und hilfreiche Beratung, die ihnen bei der Kaufentscheidung entscheidend weitergeholfen hat.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Besonders die umfangreiche und vielfältige Auswahl an Fliesen und Natursteinen wird positiv hervorgehoben.
Schnelle Abwicklung Häufigkeit:Lieferservice und Abläufe werden als zügig und reibungslos empfunden.
Guter Gesamteindruck Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen das Unternehmen weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfaire Rücknahmebedingungen Häufigkeit:
Eine Kundin kritisiert eine hohe Einlagerungsgebühr bei Rückgaben, die nicht transparent kommuniziert werde.
Unzureichende Fachkompetenz einzelner Mitarbeiter Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt, dass das Personal in einem Fall überfordert und unqualifiziert wirkte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(79 Bewertungen)
(79)
Facebook.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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