Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
223 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Service, Beratung und Tempo werden gelobt, dazu faire Preise und gute Verfügbarkeit. Kritik gibt es vereinzelt an der Behandlung sicherheitsrelevanter Mängel sowie an der Akzeptanz von Fremdrädern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung & individuelle Betreuung Häufigkeit:Die Beratung wird als ausführlich, verständlich und ohne Zeitdruck empfunden; Wünsche werden ernst genommen und Lösungen individuell erarbeitet.
Schnelle Reparatur- und Montagezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Reparaturen oder Montagen sehr zügig erledigt werden, oft sogar kurzfristig.
Faire Preisgestaltung & Kostentransparenz Häufigkeit:Kunden berichten von realistischen Kostenvoranschlägen, fairen Preisen und keiner versteckten Mehrkosten.
Gute Produktverfügbarkeit & Lieferservice Häufigkeit:Lagerbestand und Lieferzeiten werden positiv erwähnt; auch Fremdräder werden bedient.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Bearbeitung sicherheitsrelevanter Mängel Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass sicherheitskritische Defekte nach Inspektion oder Reparatur nicht behoben wurden.
Ablehnung von Fremdrädern bei Reparaturannahme Häufigkeit:Vereinzelt wurden Fremdräder oder Neukunden bei der Reparaturannahme abgewiesen bzw. als weniger wichtig behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(214 Bewertungen)
(214)
Facebook.de
5,00
(9 Bewertungen)
(9)
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