Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
62 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kund/-innen den freundlichen Service und die kompetente Beratung schätzt, kritisieren andere massiv unhöfliches Personal, fachliche Fehler und hohe Gebühren. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, insbesondere im Kundenumgang.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die ReiseBank insgesamt als zuverlässig und empfehlenswert hervor.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen fühlen sich bei Fragen gut beraten und in sicheren Händen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Berichte schildern unhöfliches, patziges oder gar respektloses Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Mangelnde Fachkompetenz Häufigkeit:Kund/-innen berichten von fehlerhaften Entscheidungen oder unbegründeten Ablehnungen durch das Personal.
Hohe Gebühren und schlechte Kurse Häufigkeit:Die Gebühren werden als überteuert empfunden, teilweise mit bis zu 33% Aufschlag.
Datenschutzbedenken Häufigkeit:Ein Vorfall schildert, dass ein Mitarbeiter ohne Einwilligung ein Ausweisdokument fotografierte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(61 Bewertungen)
(61)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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