Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1245 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Deutsche Bank Filiale Dinslaken überzeugt vor allem durch ihr sehr freundliches Team und eine kompetente Beratung. Kritik gibt es vereinzelt am Abendumfeld sowie an der Verfügbarkeit von Automaten und telefonischem Service. Insgesamt überwiegt jedoch die Zufriedenheit deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die Mitarbeiter/-innen als ausgesprochen freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Kompetente und verständliche Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige Beratung hervor, bei der Fragen klar beantwortet und individuelle Wünsche ernst genommen werden.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Kund/-innen berichten von zügiger Bearbeitung und problemloser Unterstützung, oft ohne lange Wartezeiten.
Hohe allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Ein großer Teil der Kundschaft äußert sich insgesamt sehr zufrieden mit der Filiale und würde sie weiterempfehlen.
Gute Erklärungen zu digitalen Angeboten Häufigkeit:Besonders bei Online-Banking-Themen fühlen sich Kund/-innen gut beraten und erhalten Unterstützung bei der Einrichtung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangenehmes Filialumfeld am Abend Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von Obdachlosen, Müll und Geruch im Eingangsbereich, was das Sicherheitsgefühl beeinträchtigt.
Defekte Automaten und eingeschränkte Erreichbarkeit Häufigkeit:Geldautomaten sind häufig außer Betrieb, und telefonische Erreichbarkeit wird als schlecht empfunden; dies führt zu Unannehmlichkeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,90
(1149 Bewertungen)
(1149)
WhoFinance.de
4,77
(94 Bewertungen)
(94)
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