+9 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Deutsche Bank Filiale Grevenbroich

Bank Geldautomat Sparkasse
4,78

244 Bewertungen auf 2 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,78 Sehr gut
Bei uns Platz 2 Banken in Grevenbroich

Sterneverteilung

244 Bewertungen auf 2 Portalen

11880.com google.de
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In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 8 Icon Neutral: 1 Icon Negativ: 1
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Filiale überzeugt vor allem durch kompetente, freundliche Beratung und schnelle Abläufe. Kritik gibt es vereinzelt an defekten Geldautomaten und dem Verhalten einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Kompetente Beratung Häufigkeit:
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    Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige und fundierte Beratung durch die Mitarbeitenden hervor.

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    Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
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    Viele Bewertungen loben die freundliche Atmosphäre und die Hilfsbereitschaft des Teams.

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    Verständliche Erklärungen & gute Kommunikation Häufigkeit:
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    Die Erklärungen werden als klar verständlich und die Kommunikation als transparent beschrieben.

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    Schnelle und effiziente Abläufe Häufigkeit:
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    Mehrere Kund/-innen berichten von zügiger Bearbeitung und reibungsloser Abwicklung ihrer Anliegen.

    Icon
    Vertrauensvolle Kundenbeziehung Häufigkeit:
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    Einige Kund/-innen fühlen sich durch die ehrliche und respektvolle Beratung gut aufgehoben.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Defekte Geldautomaten Häufigkeit:
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    Mehrere Bewertungen bemängeln, dass die Geldautomaten häufig außer Betrieb sind oder nicht ausreichend vorhanden.

    Icon
    Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
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    Eine Kundin berichtet von einem unhöflichen, drängenden Umgangston und einem Gefühl von Vorurteil.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
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11880.com • 07.10.2022
Eine Kritik sollte Verbesserungen bewirken. Meine Verbesserungsvorschläge: Ich freue mich, wenn die Deutsche Bank die Menschen hinter den Konten mehr berücksichtigt und sie nicht einfach eine Nummer sind. Solange das Geld fließt, ist alles gut und der Kunde ist gern gesehen. Schwarz oder Weiß - Denken oder Geld haben oder nicht haben, sollte heutzutage nicht das Kriterium für eine gute Beratung sein. Ich freue mich, wenn nur Auskünfte gegeben werden, die tatsächlich richtig sind und nicht um einfach welche abzugeben. Muss es nicht meistens der Kunde wieder ausbaden?
Letzte Aktualisierung: 07.10.2022
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google.de
google.de 4,80 (243)
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4,80 Sehr gut
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Letzte Aktualisierung: 15.06.2026
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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