Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
121 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden und hebt besonders die kompetente, freundliche und individuelle Beratung hervor. Nur vereinzelt wird eine unterschiedliche Qualität im Team kritisiert. Insgesamt dominiert ein sehr positives Erlebnis mit starkem Rundum-Service.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige und individuelle Beratung durch die Mitarbeitenden.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben – auch über die Buchung hinaus.
Individuelle Betreuung Häufigkeit:Wünsche und Bedürfnisse werden genau erfasst und maßgeschneiderte Angebote erstellt.
Rundum-Service & Unterstützung Häufigkeit:Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Reisehilfe fühlen sich die Reisenden umfassend betreut.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben hervor, dass die Angebote fair kalkuliert und budgetschonend gestaltet sind.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Uneinheitliche Beratungserfahrung Häufigkeit:
Eine Kundin bemängelt, dass nicht alle Mitarbeitenden das gleiche hohe Kompetenzniveau und die gleiche Geduld zeigen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(105 Bewertungen)
(105)
Facebook.de
4,84
(16 Bewertungen)
(16)
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