Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
121 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das FIRST REISEBÜRO überzeugt überwiegend mit sehr kompetenter, freundlicher und individueller Beratung sowie einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Lediglich vereinzelt wird die Servicequalität einzelner Mitarbeitender kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, individuelle und ausführliche Beratung durch das Team hervor.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Personal wird als sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben – sowohl bei der Buchung als auch danach.
Individuelle Betreuung Häufigkeit:Wünsche und Bedürfnisse werden genau erfasst und maßgeschneiderte Angebote sowie Zusatzleistungen (z.B. Transporthilfe) organisiert.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen loben, dass die Angebote fair kalkuliert sind und man das Beste aus dem Budget herausholt.
Zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Buchung, Dokumentenbereitstellung und Unterstützung bei Nachfragen laufen laut Bewertungen reibungslos und termintreu.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Uneinheitliche Servicequalität Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von weniger kompetenter Beratung oder schlechter Kommunikation bei bestimmten Mitarbeitenden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(105 Bewertungen)
(105)
Verteilung
Facebook.de
4,84
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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