Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
182 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen hebt den freundlichen Service, die hohe Fachkompetenz und die schnelle, qualitativ hochwertige Reparatur- und Lackierarbeit hervor. Organisation und Abläufe werden als reibungslos empfunden. Kritik gibt es vereinzelt an Rückabwicklung sowie an einem Einzelfall mit Ersatzteil- und Sauberkeitsproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Teams.
Hohe Fachkompetenz & Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent, ausführlich und verständlich wahrgenommen; Fragen werden jederzeit souverän beantwortet.
Schnelle Reparaturabwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Lackierungen werden häufig deutlich schneller als erwartet oder vereinbart durchgeführt.
Reibungslose Abläufe & Organisation Häufigkeit:Von Terminvereinbarung über Leihwagen bis zur Kauf- oder Reparaturabwicklung berichten Kund/-innen von einem rundum harmonischen Ablauf.
Saubere & hochwertige Lackierarbeiten Häufigkeit:Die Lackiererei überzeugt durch sorgfältige Ausführung und lässt Fahrzeuge wieder wie neu aussehen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unstimmigkeiten bei Fahrzeugausstattung & Rückabwicklung Häufigkeit:
Zwei Kund/-innen bemängeln, dass das gekaufte Fahrzeug nicht der Anzeige entsprach und die Rückabwicklung sehr langwierig war.
Einzelfälle: Lange Ersatzteil-Wartezeit & Fahrzeugverschmutzung Häufigkeit:Eine Kundin berichtete von wochenlanger Wartezeit auf ein Ersatzteil ohne Leihwagen und fand das Fahrzeug bei Abholung innen verschmutzt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,86
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
11880.com
3,40
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
11880-werkstatt.com
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
mobile.de
4,90
(127 Bewertungen)
(127)
Verteilung
AutoScout24.de
4,44
(34 Bewertungen)
(34)
Verteilung
autoplenum.de
2,30
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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