Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
246 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Großteil der Kund/-innen den freundlichen, kompetenten Service und die zuverlässige Werkstatt schätzt, fallen wiederholt Kritik an unfreundlichem Ton, hohen Preisen und mangelnder Kommunikation auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungspotenzial besteht vor allem im Kundenumgang und bei Preis-/Leistungstransparenz.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, transparent und vertrauenswürdig wahrgenommen; Probefahrten und Fahrzeugübergaben liefen reibungslos.
Zuverlässige Werkstattleistungen Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen wurden nach Kundenaussagen zuverlässig, professionell und zur Zufriedenheit erledigt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem Ton, schnippischen Antworten und schlechter telefonischer bzw. persönlicher Erreichbarkeit.
Mangelnde Kundenorientierung im Detail Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln fehlende Begrüßung, unprofessionelles Verhalten oder unklare Informationen bei Übergabe und Homepage.
Hohe Preise & Intransparente Rechnungen Häufigkeit:Insbesondere Werkstatt- und Leasingpreise werden als deutlich überteuert und wenig nachvollziehbar kritisiert.
Fehlende Kommunikation & Zuverlässigkeit Häufigkeit:Zugesagte Angebote oder Rückmeldungen blieben laut Kund/-innen aus; Reservierungen wurden kurzfristig storniert oder Fahrzeuge nicht rechtzeitig fertiggestellt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,80
(178 Bewertungen)
(178)
Verteilung
mobile.de
4,80
(51 Bewertungen)
(51)
Verteilung
AutoScout24.de
4,61
(15 Bewertungen)
(15)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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