Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
523 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und reibungslose Abläufe zeichnen das Autohaus Grund aus. Kritik gibt es nur vereinzelt an Erreichbarkeit oder Reservierungsdetails – insgesamt überwiegt ein sehr positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art des Teams – vom ersten Kontakt bis nach der Fahrzeugübergabe fühlen sie sich willkommen und wertgeschätzt.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberater/-innen überzeugen durch Fachwissen, geduldige Erklärungen und ehrliche Antworten – Kaufinteressierte fühlen sich umfassend informiert und gut beraten.
Reibungslose Abläufe und Organisation Häufigkeit:Vom ersten Telefonat bis zur Übergabe berichten Kund/-innen von zügigen, strukturierten Prozessen – Termine werden eingehalten, Formalitäten klappen laut Aussage ohne Stress.
Schnelle Reaktionszeiten Häufigkeit:Anfragen per Telefon oder E-Mail werden laut Bewertungen sehr zügig beantwortet – Interessierte und Kund/-innen schätzen die gute Erreichbarkeit und prompte Rückmeldungen.
Fahrzeugübergabe und Einweisung Häufigkeit:Die Übergabe selbst wird als gut vorbereitet, sauber und mit ausführlicher Einweisung beschrieben – Kund/-innen fühlen sich mit ihrem neuen Fahrzeug sofort sicher.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schlechter Erreichbarkeit oder Reservierungsproblemen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von fehlenden Rückrufen, abgebrochenen Terminen oder nicht eingehaltenen Reservierungen – solche Erfahrungen fallen jedoch deutlich seltener aus.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(514 Bewertungen)
(514)
AutoScout24.de
4,96
(5 Bewertungen)
(5)
mobile.de
4,40
(4 Bewertungen)
(4)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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