Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
477 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während die Verkaufsberatung und einzelne Abläufe positiv hervorgehoben werden, dominieren Kritik an Erreichbarkeit, hohen Kosten und vereinzelten Mängeln. Insgesamt liegt die Zufriedenheit damit im mittleren Bereich, wobei Service- und Kommunikationsprozesse deutlich optimiert werden sollten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, fachkundige und engagierte Beratung, insbesondere durch Verkaufsberater Benjamin Sarca.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Bei mehreren Käufen und Bestellungen verlief die Übergabe laut Kund/-innen pünktlich, gut vorbereitet und ohne größere Wartezeiten.
Zuverlässige Termin- und Werkstattabwicklung Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von eingehaltenen Terminen, pünktlicher Fertigstellung und qualitativ überzeugender Werkstattarbeit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen kritisieren, dass Anrufe und E-Mails kaum beantwortet werden und versprochene Rückrufe ausbleiben.
Hohe Werkstatt- und Ersatzteilkosten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen empfinden Reparaturpreise, Leihwagengebühren oder Zusatzkosten als überzogen bzw. nicht transparent.
Mängel am Fahrzeug bzw. Verkaufstransparenz Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von versteckten Mängeln, falschen Fahrzeugbeschreibungen oder unvollständiger Aufbereitung beim Kauf.
Unorganisierte Werkstatt- und Terminabwicklung Häufigkeit:Vereinzelt werden verlorene Fahrzeuge, nicht durchgeführte Arbeiten oder chaotische Terminvergaben bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,19
(26 Bewertungen)
(26)
google.de
4,10
(369 Bewertungen)
(369)
mobile.de
5,00
(54 Bewertungen)
(54)
Facebook.de
4,92
(18 Bewertungen)
(18)
provenexpert.com
4,84
(10 Bewertungen)
(10)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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