Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
462 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt den freundlichen Service, die schnelle Abwicklung und die gute Fahrzeugqualität hervor. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an Zusatzkosten, Buchungsproblemen und vereinzelter Fahrzeugverschmutzung. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen bei Transparenz und Fahrzeugpflege wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert.
Reibungslose Abwicklung & Schnelligkeit Häufigkeit:Abholung und Rückgabe verliefen für viele Kund/-innen schnell, unkompliziert und ohne Wartezeiten.
Gepflegte Fahrzeuge & gute Fahrzeugqualität Häufigkeit:Die Mietwagen wurden häufig als sauber, technisch einwandfrei und in gutem Zustand beschrieben.
Kompetente Beratung & individuelle Betreuung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die fachkundige Beratung und die individuelle Anpassung an Kund/-innenwünsche hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Zusatzkosten & Schadensabrechnung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von hohen Nachforderungen für Kratzer oder Zusatzleistungen, die als unfair empfunden werden.
Fahrzeugverfügbarkeit & Buchungsprobleme Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren kurzfristige Fahrzeugausfälle, Stornierungen oder Downgrades trotz bestätigter Reservierung.
Sauberkeit & Pflege der Fahrzeuge Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen bemängeln stark verschmutzte oder ungepflegte Fahrzeuge bei der Übergabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,50
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,10
(457 Bewertungen)
(457)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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