Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
423 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen Service, die schnelle Abwicklung und die gute Fahrzeugqualität. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an Schadensabrechnungen, Buchungsproblemen sowie Sauberkeit und Pflege einzelner Fahrzeuge.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiterschaft vor Ort.
Reibungslose Abwicklung & Schnelligkeit Häufigkeit:Abholung, Rückgabe und Buchungsprozesse werden häufig als schnell, unkompliziert und gut organisiert beschrieben.
Gepflegte Fahrzeuge & gute Fahrzeugqualität Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben den neuwertigen Zustand und die Qualität der Mietwagen positiv hervor.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Schadensabrechnung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von überzogenen Rechnungen bzw. Zusatzkosten bei kleinsten Schäden oder Kratzern.
Schwache Fahrzeugverfügbarkeit & Buchungsprobleme Häufigkeit:Es kam wiederholt vor, dass reservierte Fahrzeuge nicht bereitstanden oder Buchungen kurzfristig storniert wurden.
Mangelnde Fahrzeugpflege & Sauberkeit Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren stark verschmutzte, ungepflegte oder technisch defekte Fahrzeuge bei der Übergabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,10
(419 Bewertungen)
(419)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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