Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
574 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Abläufe sind schnell, die Infrastruktur für Fahrer/-innen komfortabel und das Team freundlich. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Abfertigung & Beladung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Wartezeit und den zügigen Ablauf beim Einchecken, Laden oder Entladen.
Gute Infrastruktur für Fahrer/-innen Häufigkeit:Sanitäranlagen, Parkplätze und Übernachtungsmöglichkeiten werden als komfortabel und fahrerfreundlich beschrieben.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird mehrfach als hilfsbereit, respektvoll und angenehm im Umgang wahrgenommen.
Moderne digitale Prozesse Häufigkeit:Der Check-in per Tablet/Computer und die SMS-Benachrichtigung sorgen für einen reibungslosen, digitalen Ablauf.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die Gesamtorganisation und den guten Eindruck der Firma ohne spezifische Details hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Verzögerungen Häufigkeit:
Einige Fahrer/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten bis zur Rampe oder beim Beladen/Entladen.
Unfreundliches Personal / Management Häufigkeit:Vereinzelt werden unhöfliche Mitarbeitende oder ein als starr empfundenes Management kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(574 Bewertungen)
(574)
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