Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
61 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Freundlichkeit und Fachkompetenz werden häufig gelobt, während Terminprobleme, unfreundliche Kommunikation und die Ablehnung von Reparaturen wiederholt kritisiert werden. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die Serviceorganisation scheint optimierungsbedürftig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Die Monteur/-innen werden als sehr kompetent wahrgenommen und lösen Probleme zuverlässig.
Kulante Reparaturabwicklung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten, dass Reparaturen aus Kulanz übernommen wurden, auch wenn sie nicht garantiefähig waren.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Terminprobleme Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen bemängeln, dass keine Termine möglich sind und Anfragen nicht beantwortet werden.
Keine Übernahme von Reparaturen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen kritisieren, dass Reparaturen oder Wartungen nicht durchgeführt bzw. übernommen werden.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von unfreundlichem Verhalten der Mitarbeitenden am Telefon oder vor Ort.
Mangelhafte Ausführungsqualität Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in bemängelt eine fehlerhafte Montage, die zu Problemen führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-heizung.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,90
(58 Bewertungen)
(58)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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