Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2622 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Grand Hotel Mussmann überzeugt vor allem mit seiner zentralen Lage, dem freundlichen Service und komfortablen Zimmern. Kritik gibt es vereinzelt am Frühstücksangebot sowie an hohen Minibarpreisen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Lage Häufigkeit:
Das Hotel liegt direkt am Hauptbahnhof und zentral zur Innenstadt, was von nahezu allen Gästen gelobt wird.
Komfortable und gut ausgestattete Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden häufig als geräumig, modern und mit besonderen Extras wie Regen-Dusche oder Whirlpool-Badewanne ausgestattet hervorgehoben.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird als äußerst zuvorkommend, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Sauberkeit und Pflege der Einrichtung Häufigkeit:Das Hotel und die Zimmer werden als sehr sauber und gut in Schuss beschrieben.
Reichhaltiges und leckeres Frühstück Häufigkeit:Viele Gäste loben die Qualität und Auswahl des Frühstücksbuffets.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Frühstücksangebot verbesserungswürdig Häufigkeit:
Ein Teil der Gäste bemängelt geringe Auswahl, abgelaufene Produkte oder Zusatzkosten für spezielle Wünsche.
Minibarpreise und fehlende Wasserflasche Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren hohe Preise der Minibar bzw. das Fehlen kostenfreier Wasserflaschen im Zimmer.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,51
(1655 Bewertungen)
(1655)
google.de
4,50
(565 Bewertungen)
(565)
TripAdvisor.de
4,40
(254 Bewertungen)
(254)
HolidayCheck.de
4,51
(113 Bewertungen)
(113)
HRS.de
4,69
(26 Bewertungen)
(26)
Yelp.de
4,50
(9 Bewertungen)
(9)
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