Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
204 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem das als unfreundlich empfundene Personal und eine schwache Kundenorientierung sorgen für Unmut. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeiter/-innen, gute Beratung sowie attraktive Angebote.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter/-innen.
Gute Beratung & Servicequalität Häufigkeit:Vereinzelt wird eine kompetente Beratung hervorgehoben, die auch planlosen Kund/-innen weiterhilft.
Attraktive Angebote Häufigkeit:Es werden attraktive Angebote und Aktionen in Aussicht gestellt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Bewertungen kritisiert ein sehr unfreundliches, teils herablassendes Verhalten des Personals.
Schwache Kundenorientierung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich nicht ernst genommen; Hilfe, Beratung oder Proben werden verweigert bzw. nur widerwillig angeboten.
Rückgabe- und Erstattungsprobleme Häufigkeit:Bei Rücksendungen oder Reklamationen berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten, fehlenden Erstattungen und Kontosperrungen.
Eingeschränktes Sortiment Häufigkeit:Einige Kund/-innen bemängeln ein kleines oder nicht aktuelles Sortiment, das bestimmte Marken oder Produkte nicht führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
golocal.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,90
(196 Bewertungen)
(196)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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