Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
147 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend positives Bild: Freundlichkeit, Servicequalität und Beratung werden häufig gelobt. Kritik gibt es vereinzelt am Umgangston, an fehlender Kulanz bei Pannen und an Rechnungsfehlern. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite und zugewandte Art des Personals hervor.
Hohe Service- und Werkstattqualität Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden als qualitativ hochwertig und zuverlässig beschrieben; Termine werden eingehalten und Abläufe gut organisiert.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Besonders die fachkundige Beratung und die ausführlichen Erklärungen werden gelobt; Fragen werden geduldig beantwortet.
Schnelle Serviceabwicklung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von zügig durchgeführten Serviceleistungen und kurzen Wartezeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Einige Kund/-innen schildern einen rauen, wenig kundenorientierten Ton, insbesondere bei Reklamationen oder ersten Kontakten.
Fehlende Kulanz bei Pannenhilfe Häufigkeit:Im Falle einer Panne wurde laut einer Bewertung keine Unterstützung geleistet; das Fahrzeug wurde abgewiesen und der Kunde allein gelassen.
Rechnungsfehler und Mahnungen Häufigkeit:Eine Kundin berichtete von Verwechslungen in der Rechnungsstellung, falschen Mahnungen und einem mangelhaften Beschwerdemanagement.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(130 Bewertungen)
(130)
AutoScout24.de
4,53
(17 Bewertungen)
(17)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Autohaus Guder GmbH
Anschrift
Telefon
Fax
Homepage
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
