Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3137 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die große Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die schnelle Abwicklung, die hohe Servicequalität und die freundliche Betreuung. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Rezeptgebühren sowie an der Erreichbarkeit des Supports.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Zufriedenheit mit Service und Qualität Häufigkeit:
Der überwiegende Teil der Bewertungen äußert sich rundum zufrieden und hebt Service, Produkte und Website positiv hervor.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die sehr zügige Bearbeitung von Anfragen, Rezepten und Lieferungen.
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:Mehrere Nutzer/-innen heben die Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und Fachkompetenz des Teams hervor.
Transparente Kommunikation und Website Häufigkeit:Die Website wird als übersichtlich beschrieben; Informationen und Abläufe seien klar und nachvollziehbar.
Breites Angebot und flexible Apothekenwahl Häufigkeit:Das Sortiment sowie die Möglichkeit, aus mehreren Apotheken zu wählen, werden als besonders praktisch gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Rezeptgebühren und geringe Rabatte Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden die Kosten für Rezepte bzw. die Rabattierung als zu hoch.
Unzureichende Erreichbarkeit und Support Häufigkeit:Bei Problemen berichten vereinzelt Nutzer/-innen von langen Wartezeiten oder keiner Reaktion auf Anfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(3137 Bewertungen)
(3137)
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