Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
141 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen berichtet von massiven Zustellverzögerungen, verlorenen oder falsch zugestellten Sendungen sowie einem unprofessionellen und wenig serviceorientierten Auftreten. Positiv hervorgehoben wird lediglich eine freundliche Abholung – insgesamt überwiegt jedoch ein stark negatives Bild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Abholung Häufigkeit:
Bei der Abholung wurden Kund/-innen als freundlich und serviceorientiert erlebt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zustellverzögerungen & -ausfälle Häufigkeit:
Briefe und Pakete kommen häufig gar nicht oder erst nach Wochen an, was Fristen reißen lässt.
Verlorene oder zurückgeschickte Sendungen Häufigkeit:Wichtige Schreiben verschwinden, werden falsch zugestellt oder ohne Zustellversuch zurückgegeben.
Falsche Zustellung & Nachbarschaftsprobleme Häufigkeit:Post landet oft im falschen Briefkasten oder wird unsachgemäß abgelegt, was zusätzlichen Aufwand verursacht.
Unzureichende Abläufe & Organisation Häufigkeit:Fehlende Sortierung, Überlastung oder mangelhafte Schulung führen zu systematischen Qualitätsproblemen.
Unprofessionelles Auftreten & Ignoranz Häufigkeit:Beschwerden werden nicht ernst genommen, Rückrufe bleiben aus und Zusteller/-innen verhalten sich unhöflich.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
1,70
(140 Bewertungen)
(140)
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