Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
35 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Agentur überzeugt vor allem mit kompetenter Beratung, schneller Schadensregulierung und einem freundlichen Service. Kündigungen scheinen jedoch vereinzelt schwierig und intransparent zu verlaufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die fachkundige, verständliche und zugleich freundliche Beratung durch die Mitarbeitenden.
Schnelle und unkomplizierte Schadensabwicklung Häufigkeit:Im Schadensfall berichten viele Kund/-innen von einer zügigen, bürokratiearmen Regulierung ohne lästige Formalitäten.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Die Mitarbeitenden werden als stets hilfsbereit, lösungsorientiert und mit einem offenen Ohr für Anliegen beschrieben.
Individuelle und flexible Vertragsgestaltung Häufigkeit:Änderungswünsche werden flexibel umgesetzt, und es entsteht ein Gefühl, dass Angebote passgenau auf die Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Hohe Weiterempfehlungsrate Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfehlen die Agentur uneingeschränkt weiter und fühlen sich insgesamt sehr gut aufgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Kündigungserfahrungen Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet, dass Kündigungsversuche durch fehlende Postzustellung und andere Hürden erschwert wurden.
Vertrauen in Vertragsabwicklung Häufigkeit:Einzelne Bewertungen äußern Bedenken, dass Kündigungen aktiv verhindert und Informationen nicht transparent kommuniziert werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(33 Bewertungen)
(33)
Facebook.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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