Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
90 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung wird häufig als kompetent und freundlich wahrgenommen, was die allgemeine Zufriedenheit einzelner Kund/-innen hebt. Gleichzeitig fallen jedoch wiederholt Kritikpunkte an langen Wartezeiten, schlechter Erreichbarkeit und fehlender Ausstattung ins Gewicht, sodass das Gesamturteil eher durchwachsen ausfällt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und individuelle Beratung in der Filiale.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird als engagiert, sympathisch und hilfsbereit beschrieben.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich insgesamt positiv zur Filiale, ohne spezifische Details zu nennen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von sehr langen Schlangen, geschlossenen Schaltern und nicht eingehaltenen Terminen.
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Die telefonische Erreichbarkeit wird kritisiert, ebenso fehlende Informationen zu Terminen oder Abläufen.
Defekte Automaten & fehlende Ausstattung Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln nicht funktionierende Automaten und reduzierte Servicegeräte in der Filiale.
Parkplatzsituation & Filialzugang Häufigkeit:Unzureichende Parkplätze und unklare Öffnungszeiten sorgen für zusätzlichen Stress.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,20
(88 Bewertungen)
(88)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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