Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2801 Bewertungen auf 11 Portalen
+8
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Gäste ist begeistert vom herzlichen Service, der exzellenten Küche und dem schönen Wellnessbereich. Kritik gibt es vor allem an einzelnen Zimmern mit Renovierungsbedarf sowie an punktuellen Service- und Ablauforganisationsproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service Häufigkeit:
Viele Gäste loben den äußerst freundlichen, professionellen und zuvorkommenden Service in allen Bereichen.
Ausgezeichnete Gastronomie Häufigkeit:Das Frühstück, das Sterne-Restaurant und die Weinstube werden vielfach als geschmacklich herausragend und vielfältig beschrieben.
Schöner Wellnessbereich Häufigkeit:Der Spa- und Poolbereich wird als gepflegt, entspannend und gut ausgestattet empfunden.
Komfortable Zimmer & Ausstattung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die bequemen Betten, die stilvolle Einrichtung und die gute Ausstattung der Zimmer hervor.
Zentrale Lage & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Die zentrale Lage in Ettlingen sowie die eigene Parkmöglichkeit werden positiv erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Service- und Ablauforganisation Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Besucher von unaufmerksamen oder unfreundlichen Mitarbeitenden sowie organisatorischen Schwächen, etwa bei Tisch- oder Zimmerpflege.
Renovierungsbedarf & Instandhaltung Häufigkeit:Einige Gäste bemängeln veraltete Zimmer, Abnutzungsspuren und technische Defekte wie Heizungs- oder Abflussprobleme.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Booking.com
4,42
(1244 Bewertungen)
(1244)
TripAdvisor.de
4,20
(437 Bewertungen)
(437)
google.de
4,10
(421 Bewertungen)
(421)
Facebook.de
5,00
(334 Bewertungen)
(334)
HolidayCheck.de
4,60
(288 Bewertungen)
(288)
expedia.de
4,30
(57 Bewertungen)
(57)
Yelp.de
4,00
(8 Bewertungen)
(8)
GastroGuide.de
4,10
(7 Bewertungen)
(7)
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