Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
86 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Freundlichkeit und fachkundige Beratung hervorgehoben werden, dominieren Berichte über schwachen Service, hohe Kosten und interne Abläufe. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf im Kundenkontakt und in der Organisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig und professionell beschrieben, insbesondere bei Immobilien- und Finanzgeschäften.
Kurze Wartezeiten & gute Organisation Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten in der Filiale und einem insgesamt effizienten Ablauf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Service & mangelnde Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren fehlende Rückrufe, unfreundliche Bedienung und insgesamt schlechten Service.
Unklare Zuständigkeiten & interne Abläufe Häufigkeit:Wechselnde Ansprechpartner und unkoordinierte Prozesse führen zu Verwirrung und Verzögerungen.
Hohe Gebühren & Kosten Häufigkeit:Kund/-innen empfinden Kontoführungs-, Automaten- und Schließfachgebühren als überteuert.
Defekte Automaten & technische Probleme Häufigkeit:Ein Geldautomat war außer Betrieb, und die Filiale konnte bei einem weiteren technischen Anliegen nicht helfen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(72 Bewertungen)
(72)
Facebook.de
5,00
(14 Bewertungen)
(14)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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