Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
121 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
ASUS punktet bei vielen Kund/-innen mit schnellem, freundlichem Service und überzeugender Produktqualität. Gleichzeitig wird der Support jedoch häufig als schwer erreichbar oder unzureichend wahrgenommen, was zusammen mit langen Reparaturzeiten und vereinzelten Produktfehlern zu einer gemischten Gesamtbewertung führt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und zuverlässige Reparaturabwicklung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zügige Reparaturdauer und die reibungslose Abwicklung im Garantiefall.
Freundlicher und kompetenter Support Häufigkeit:Der Support wird häufig als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben.
Hohe Produktqualität und Zufriedenheit Häufigkeit:Trotz vereinzelter Kritik empfinden viele Kund/-innen die Produkte insgesamt als leistungsstark und empfehlenswert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher oder nicht erreichbarer Kundenservice Häufigkeit:
Zahlreiche Bewertungen berichten von unfreundlicher, unkompetenter oder gar nicht erreichbarer Hotline und E-Mail-Support.
Mangelnde Ersatzteilversorgung und Dokumentation Häufigkeit:Fehlende Ersatzteile, unzureichende technische Unterlagen und komplizierte RMA-Prozesse sorgen für Frustration.
Produktfehler und Qualitätsprobleme Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von Defekten, z. B. bei Laptops, Mäusen oder Monitoren, bereits kurz nach dem Kauf.
Lange Reparatur- und Austauschzeiten Häufigkeit:Trotz guter Einzelfälle kritisieren Kund/-innen teils wochenlange Wartezeiten auf Ersatzteile oder Rückmeldungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,10
(118 Bewertungen)
(118)
Yelp.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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