Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
278 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Deutsche Bank Filiale Remscheid überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden und einer modernen Atmosphäre. Gleichzeitig werden ein unfreundliches Einzelverhalten, die schwierige Parkplatzsituation und technische Probleme bei Automaten als Schwächen wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung und Unterstützung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, lösungsorientiert und professionell beschrieben, insbesondere bei wichtigen Anliegen.
Angenehme Filialatmosphäre und moderne Ausstattung Häufigkeit:Die renovierte Filiale wirkt einladend, gepflegt und bietet eine angenehme Atmosphäre sowie gute technische Ausstattung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von mürrischem, respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender, besonders gegenüber älteren Menschen.
Schlechte Erreichbarkeit und Parkplatzsituation Häufigkeit:Die Filiale leidet unter wenigen Parkplätzen und langen Wegen, was insbesondere für mobilitätseingeschränkte Personen problematisch ist.
Defekte Geldautomaten und eingeschränkte Bargeldversorgung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von außer Betrieb befindlichen Automaten und Schwierigkeiten bei Bargeldeinzahlungen, was die Filialnutzung erschwert.
Kundenunfreundliche Konto- oder Serviceentscheidungen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren plötzliche Kontokündigungen oder abgelehnte Serviceleistungen ohne nachvollziehbare Erklärung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,50
(250 Bewertungen)
(250)
WhoFinance.de
4,96
(26 Bewertungen)
(26)
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