Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
345 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Targobank überzeugt vor allem mit freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden und einer serviceorientierten Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an Gebühren- und Kontopolitik. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt wiederholt die herzliche, respektvolle und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.
Kompetente & verständliche Beratung Häufigkeit:Beratungsgespräche werden als fachkundig, klar strukturiert und ohne Zeitdruck empfunden; alle Fragen werden ausführlich beantwortet.
Empfehlung & langfristige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfehlen die Targobank aktiv weiter und fühlen sich über Jahre hinweg gut betreut.
Umfassende Problemlösung & Servicequalität Häufigkeit:Die Filiale wird als serviceorientiert beschrieben, die Anliegen werden vollständig gelöst und die Kundschaft fühlt sich ernst genommen.
Schnelle Terminvergabe & Bearbeitung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben die zügige Terminorganisation und die schnelle Hilfe bei Anliegen und Problemen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende telefonische Erreichbarkeit & Servicequalität Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von schlecht gelaunten Hotlinemitarbeitenden, langen Wartezeiten oder gar keiner Erreichbarkeit.
Intransparente Gebühren- und Kontopolitik Häufigkeit:Vereinzelt werden Kontoführungsgebühren, Einschränkungen bei Karten oder Zahlungsabläufen als unfair und kundenunfreundlich empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,83
(6 Bewertungen)
(6)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(338 Bewertungen)
(338)
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