Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
276 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Häufig werden Freundlichkeit, Kompetenz und ein gut organisierter Ablauf gelobt. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von langen Wartezeiten, unfreundlichem Auftreten einzelner Mitarbeitender und Defiziten in Kommunikation und Hygiene. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in den kritisierten Bereichen erscheinen notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche, einfühlsame und hilfsbereite Art von Pflegekräften, Ärzt/-innen und weiteren Mitarbeitenden.
Hohe fachliche Kompetenz & gelungene Operationen Häufigkeit:Die medizinische Qualität, insbesondere bei Eingriffen und Notfallbehandlungen, wird häufig als sehr gut beschrieben.
Gute Organisation und reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Aufnahme, Terminvergabe und OP-Organisation werden von vielen als strukturiert und effizient wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Überlastung Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von stundenlangen Wartezeiten in der Notaufnahme oder bei Terminen, teils verbunden mit einem Gefühl von Unterbesetzung.
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Patient/-innen schildern unhöfliche, abweisende oder wenig empathische Begegnungen, insbesondere an der Anmeldung oder in der Notaufnahme.
Mangelnde Kommunikation & Aufklärung Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlenden Informationen zu Diagnosen, Befunden oder Abläufen sowie an unzureichender Patienten-/Angehörigen-Betreuung.
Hygiene- und Sauberkeitsmängel Häufigkeit:Einige Berichte bemängeln verschmutzte Böden, seltene Reinigung oder unhygienische Zustände in Zimmern und Bädern.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
3,10
(239 Bewertungen)
(239)
Verteilung
Klinikbewertungen.de
3,10
(32 Bewertungen)
(32)
Verteilung
sanego.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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