Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
510 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft zeigt sich äußerst zufrieden: Besonders die freundliche, kompetente Beratung, der reibungslose Ablauf und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an schlechter Erreichbarkeit sowie an Mängeln bei Übergabe oder Reklamationsbearbeitung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, geduldige und zugleich herzliche Beratung durch die Verkaufsmitarbeitenden.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Von der Kauf- bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einem zügigen, gut organisierten Ablauf ohne unnötige Verzögerungen.
Fairness und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die transparente Preisgestaltung sowie faire Inzahlungnahme- und Leasingkonditionen hervor.
Hervorragender Werkstatt- und Zusatzservice Häufigkeit:Zusätzliche Services wie Batteriewechsel ohne Termin, Kaffee während der Wartezeit oder Unterstützung bei Exportformalitäten werden positiv hervorgehoben.
Sauberer und gepflegter Fahrzeugzustand Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass die Fahrzeuge bei Übergabe sauber und technisch einwandfrei präsentiert wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft bemängelt, dass E-Mails oder Anrufe nicht beantwortet werden und Informationen nur schwer zu erhalten sind.
Mängel bei Fahrzeugübergabe bzw. Nachbesserung Häufigkeit:Einzelne Bewertungen berichten von unvollständiger Übergabe, nicht behobenen Mängeln oder mangelhafter Kulanz bei Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(455 Bewertungen)
(455)
Facebook.de
5,00
(54 Bewertungen)
(54)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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