Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
882 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die große Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine reibungslose Abwicklung werden besonders gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Einzelfälle schlechter Organisation sowie hohe Kosten in wenigen Werkstatt- oder Leasingfällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich herzlich willkommen.
Kompetente und ehrliche Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, verständliche Beratung ohne Verkaufsdruck; Fragen werden ausführlich beantwortet und individuelle Wünsche berücksichtigt.
Reibungslose Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von zügigen Abläufen, eingehaltenen Zusagen und einer insgesamt gut organisierten Kauf- oder Serviceabwicklung.
Guter Service & Zusatzleistungen Häufigkeit:Zusätzliche Services wie kostenloser Fahrservice, zuverlässige Teileversorgung oder Kulanzregelungen werden positiv hervorgehoben.
Umfassende Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Einige Kund/-innen schätzen die große Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen im Autohaus.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schlechter Kommunikation oder Organisation Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten, fehlenden Rückmeldungen oder nicht eingehaltenen Terminen.
Hohe Kosten bzw. Intransparenz bei Reparaturen/Leasing Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren deutlich überschrittene Kostenvoranschläge oder unklare Abläufe bei Leasing- und Inspektionsverträgen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(880 Bewertungen)
(880)
Verteilung
autoplenum.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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