Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2746 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Sauberkeit nach dem Umbau und freundliche Mitarbeitende gelobt werden, dominieren Berichte über lange Wartezeiten, unmotiviertes Personal und kaltes Essen. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf bei Serviceorganisation, Mitarbeiterführung und Küchenabläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gutes Essen & Geschmack Häufigkeit:
Burger, Pommes und Co. werden von einigen Gästen als frisch, lecker und qualitativ hochwertig beschrieben.
Freundliches Personal Häufigkeit:Trotz Stress und hohem Andrang zeigen einzelne Mitarbeitende Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft.
Saubere Filiale nach Umbau Häufigkeit:Nach der Renovierung wirkt das Restaurant aufgeräumt, modern und gepflegt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von Wartezeiten bis zu 50 Minuten oder länger, selbst bei wenig Betrieb.
Kalte/lauwarm gelieferte Speisen Häufigkeit:Pommes, Burger und Desserts werden teilweise kalt, durchweicht oder ungenießbar serviert.
Unfreundliches/unmotiviertes Personal Häufigkeit:Ein Teil des Teams wirkt genervt, spricht kaum mit Gästen und geht nicht auf Anliegen ein.
Mangelnde Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:Tische, Toiletten und Müllbehälter sind laut Bewertungen häufig dreckig oder unhygienisch.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(2653 Bewertungen)
(2653)
Verteilung
lieferando.de
4,00
(91 Bewertungen)
(91)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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