Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
591 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Personal, schneller Hilfe und transparenter Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an einem ruppigen Ton und an der telefonischen Erreichbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle und flexible Terminvergabe Häufigkeit:Trotz hoher Auslastung konnten viele Kund/-innen kurzfristig einen Termin bekommen oder wurden sogar ohne Voranmeldung sofort bedient.
Gute Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als kompetent, verständlich und ohne versteckte Kosten beschrieben; Zusatzarbeiten werden klar erklärt.
Zügige Arbeitsausführung und Termintreue Häufigkeit:Reifenwechsel, Ölwechsel und andere Arbeiten wurden laut Bewertungen meist pünktlich und ohne lange Wartezeiten erledigt.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben hervor, dass die Werkstatt faire Preise bietet und sogar günstiger als die Konkurrenz ist.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder herablassender Umgangston Häufigkeit:
Einige Bewertungen berichten von unhöflicher Ansprache, besonders bei älteren oder weniger deutschsprachigen Kund/-innen.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen beklagen lange Warteschleifen oder gar kein Abheben des Telefons, was die Kontaktaufnahme erschwert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(589 Bewertungen)
(589)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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