Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
79 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen beschreibt die Arbeit von Kümmel Bestattungen als äußerst einfühlsam, kompetent und zuverlässig. Wünsche werden individuell umgesetzt, und die Angehörigen fühlen sich in ihrer Trauer bestens begleitet. Einzelne kritische Stimmen berichten von Verkaufsdruck oder Einzelfällen mangelhafter Ausführung, doch insgesamt überwiegt ein sehr positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einfühlsame und würdige Begleitung Häufigkeit:
Die Angehörigen fühlen sich in ihrer Trauer sehr gut aufgehoben und erleben eine respektvolle, einfühlsame Betreuung.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Das Team überzeugt durch professionelle Beratung, zuverlässige Organisation und souveräne Abwicklung aller Formalitäten.
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Kund/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art des gesamten Teams und fühlen sich jederzeit gut betreut.
Individuelle Umsetzung der Wünsche Häufigkeit:Alle persönlichen Vorstellungen werden sorgfältig besprochen und nach den Vorgaben der Angehörigen realisiert.
Transparente Kostenaufstellung Häufigkeit:Die Preise werden klar kommuniziert, ohne versteckte Zusatzkosten oder Upselling-Versuche.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne kritische Erfahrungen Häufigkeit:
V vereinzelt wurden aggressive Verkaufsversuche oder mangelhafte Leistung (z.B. Pflege des Verstorbenen, Transportkosten) bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(67 Bewertungen)
(67)
Facebook.de
5,00
(12 Bewertungen)
(12)
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