Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
342 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die kompetente Beratung, den guten Service und die breite Produktauswahl. Kritik gibt es vor allem an der Werkstattqualität sowie an einzelnen Zusatzkosten und dem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ausführliche Beratung sowie die Hilfsbereitschaft des Personals.
Guter Kundenservice & Kulanz Häufigkeit:Bei Problemen zeigen sich Mitarbeitende kulant, kümmern sich um Ersatzlieferungen oder erstatten Geld.
Breite Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich und vielfältig beschrieben, sodass für viele Bedürfnisse etwas dabei ist.
Zuverlässige Lieferung und Anschluss Häufigkeit:Lieferung sowie Montage werden häufig als schnell, professionell und reibungslos erlebt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Reparatur- und Servicequalität Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von mangelhafter Fehlerdiagnose, unprofessioneller Abwicklung oder fehlender Kulanz in der Werkstatt.
Unangemessene Zusatzkosten Häufigkeit:Zusatzkäufe wie Verlängerungsschläuche oder Filter wurden als überteuert empfunden, was das Einkaufserlebnis trübte.
Unfreundliches oder desinteressiertes Personal Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern unhöfliche, wenig engagierte Mitarbeitende oder gar Ignoranz gegenüber Kund/-innen im Laden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,27
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
google.de
4,30
(322 Bewertungen)
(322)
Verteilung
Facebook.de
4,40
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
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