Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
151 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die DEKRA-Außenstelle in Neuss überzeugt vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einem schnellen, kundenorientierten Prüfungsablauf. Ein einzelner Kritikpunkt betrifft die Zahlungsabwicklung; insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Prüfer/-innen und Mitarbeitenden.
Hohe Kompetenz der Prüfer/-innen Häufigkeit:Die Fachkenntnis und Professionalität des Teams werden mehrfach hervorgehoben.
Schnelle und reibungslose Abläufe Häufigkeit:Viele Besucher/-innen berichten von kurzen Wartezeiten und einer zügigen Prüfungsdurchführung.
Unkomplizierte Termin- und Zahlungsabwicklung Häufigkeit:HU ohne Voranmeldung sowie schnelle Zahlungsvorgänge werden positiv erwähnt.
Gute Kundenorientierung und Servicebereitschaft Häufigkeit:Zusätzliche Leistungen wie Scheinwerfereinstellung oder Berichtsdublikate werden kulant erbracht.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Probleme bei Zahlungsabwicklung und Forderungsmanagement Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von Schwierigkeiten bei EC-/SEPA-Zahlungen und einer nachfolgenden Forderungsübertragung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(151 Bewertungen)
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Verteilung
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