Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2754 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die zentrale Lage, das gute Frühstück und der freundliche Service werden von den Gästen überwiegend gelobt. Gleichzeitig besteht jedoch ein deutlicher Renovierungsbedarf, und Lärm- sowie Zusatzkosten sorgen für Kritik. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Komfort und Preisgestaltung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die zentrale Lage direkt an der Altstadt und am Wasser, die sich ideal für Erkundungen eignet.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet wird häufig als reichhaltig, schmackhaft und gut betreut beschrieben.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird als hilfsbereit, zuvorkommend und serviceorientiert hervorgehoben.
Angenehme Atmosphäre & Charme Häufigkeit:Das Hotel strahlt einen gemütlichen, historischen Charme aus, der von vielen Gästen geschätzt wird.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Renovierungsbedarf & Abnutzung Häufigkeit:
Viele Bewertungen bemängeln den insgesamt abgewohnten Zustand und die fehlende Modernisierung der Zimmer und Bäder.
Lärm- und Geruchsbelästigung Häufigkeit:Tauben-, Straßen- oder Lüftungsgeräusche sowie Gerüche aus Innenhöfen stören den Schlaf in mehreren Zimmern.
Hohe Zusatzkosten Häufigkeit:Zusatzleistungen wie Frühstück, Parken oder Restaurant werden teils als überteuert empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,89
(1472 Bewertungen)
(1472)
expedia.de
4,47
(697 Bewertungen)
(697)
google.de
4,30
(501 Bewertungen)
(501)
HolidayCheck.de
3,76
(84 Bewertungen)
(84)
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