Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4401 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während große Auswahl, faire Preise und freundliches Personal häufig gelobt werden, kritisieren viele Kund/-innen unfreundliche Mitarbeitende, die Gutschein-Rückgabe sowie eine verkleinerte Fläche mit weniger Ware. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die genannten Schwächen sollten adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Auswahl & gute Sortierung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die breite Produktpalette und die übersichtliche, gut sortierte Präsentation der Ware.
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:Das Verkaufsteam wird häufig als hilfsbereit, freundlich und fachkundig beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise und attraktiven Angebote hervor.
Saubere & angenehme Einkaufsatmosphäre Häufigkeit:Der Laden wirkt auf viele Kund/-innen sauber, aufgeräumt und einladend.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von patzigem, wenig hilfsbereitem oder gar schreiendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Rückgabe-/Umtauschpolitik mit Gutscheinen Häufigkeit:Die Regelung, Retouren nur gegen Gutschein statt Geld zu akzeptieren, stößt bei vielen Käufer/-innen auf Unverständnis und Ärger.
Verkleinerte Fläche & reduzierte Auswahl nach Umbau Häufigkeit:Nach dem Umbau empfinden viele Kund/-innen die Verkaufsfläche als kleiner und das Sortiment als weniger vielfältig.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(4387 Bewertungen)
(4387)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
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