+14 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Sport-Räpple GmbH

Sportbekleidung Freizeitartikel Sportbedarf
3,43

7 Bewertungen auf 2 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,43 Befriedigend
Bei uns Platz 1 Sportbekleidung in Kirchheim u. Teck
Sterneverteilung

7 Bewertungen auf 2 Portalen

golocal.de 11880.com
5 Sterne
57%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
14%
1 Sterne
29%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 14 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 0
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden und hebt besonders die kompetente Beratung sowie den freundlichen Service hervor. Auch Qualität, Sortiment und Reklamationsmanagement erhalten viel Lob. Kritikpunkte werden in den vorliegenden Bewertungen nicht genannt.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Hervorragende Beratung Häufigkeit:
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    Die Kundschaft lobt wiederholt die fachkundige, individuelle und ausführliche Beratung durch die Mitarbeitenden.

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    Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
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    Das Team wird als sehr freundlich, respektvoll und serviceorientiert beschrieben, was zu einem angenehmen Einkaufserlebnis beiträgt.

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    Gute Produktqualität Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen sind mit der Qualität und Haltbarkeit der gekauften Artikel, insbesondere der Schuhe, sehr zufrieden.

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    Breite und Tiefe des Sortiments Häufigkeit:
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    Das Fachgeschäft bietet eine große Auswahl an Marken und Preissegmenten, sodass Kund/-innen passende Produkte finden.

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    Kulante Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
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    Reklamationen werden schnell und kundenfreundlich gelöst, wie das Beispiel eines umgetauschten Schuhs zeigt.

  • Unter denen im Analyse-Zeitraum abgegebenen Bewertungen gab es keine Anzeichen von Unzufriedenheit.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

golocal.de
golocal.de 3,83 (6)
Icon
3,83 gut
Verteilung
5 Sterne
67%
4 Sterne
0%
3 Sterne
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2 Sterne
17%
1 Sterne
16%
GoLocal • 01.08.2020
Absolut Top. Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und hilfsbereit. Es gibt eine super Auswahl...
GoLocal • 16.07.2019
Sehr freundlich
GoLocal • 27.11.2018
Wir würden hervorragend zur Wintersportausstattung von Herrn Schaufler beraten. Herzlichen Dank
Letzte Aktualisierung: 30.05.2026
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11880.com
11880.com 1,00 (1)
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1,00 mangelhaft
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100%
11880.com • 06.08.2023
Mein Wunsch nach Freizeitschuhen hat mich als langjährige Kundin zu Sport-Räpple geführt. Die Beratung gestaltete sich mühsam, obwohl ich meinen Wunsch klar kommuniziert habe. Der von mir gewünschte Freizeitschuh war in der Farbe schwarz und meiner Größe leider nicht vorrätig. Ein Angebot den Schuh aus einer anderen Filiale kommen zu lassen, ist nicht erfolgt. Da ich den Schuh unbedingt wollte, habe ich mich für eine alternative Farbe entschieden. An der Kasse wurde mir mitgeteilt, dass vor 2 Jahren eine Systemumstellung stattgefunden hat. Und da ich in den letzten 2 Jahren nichts eingekauft habe, wurde ich aus dem System entfernt. So einfach ist das. Die Dame an der Kasse war sehr kurz angebunden und unfreundlich. Ein Angebot ein neues Kundenkonto anzulegen erfolgte nicht. Nach dem Bezahlen habe ich die Dame auf ein neues Kundenkonto angesprochen und bekam zur Antwort, dass ich mich in dem Fall an Ihre Kolleginnen wenden kann. Die Schuhe habe ich Folgetag mit Begründung wieder zurückgebracht. Leider war die Dame vom Vortag nicht anwesend, gerne hätte ich sie persönlich gesprochen. Ich werde den Schuh bei einem der vielen Anbieter im Internet bestellen, obwohl ich das grundsätzlich ablehne und gerne die Einzelhändler vor Ort unterstütze. Bei Sport-Räpple werde ich in Zukunft nichts mehr kaufen. Leider haben sich meine Erfahrungen aus der Vergangenheit erneut bestätigt.
Letzte Aktualisierung: 06.08.2023
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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