Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
68 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Unfreundliches, unprofessionelles Personal und eine schlechte Erreichbarkeit dominieren. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt schnelle, kompetente Lösungen und freundliche Einzelkräfte.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und kompetente Beratung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass ihre Anliegen zügig gelöst und sie dabei fachkundig beraten wurden.
Freundliches Personal Häufigkeit:Vereinzelt wird das Personal als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und respektloses Auftreten Häufigkeit:
Viele Rezensent/-innen schildern einen rauen, teils beleidigenden Umgangston des Personals.
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Telefonanrufe bleiben unbeantwortet, E-Mails werden nicht gelesen und Informationen werden nicht weitergegeben.
Unprofessionelles Verhalten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren ein chaotisches, wenig serviceorientiertes Verhalten der Mitarbeitenden.
Fehlende Kulanz bei Formalien Häufigkeit:Regelungen wie Terminpflicht oder Zutrittsverbote werden strikt durchgesetzt, was als wenig bürgernah empfunden wird.
Fehlerhafte Zahlungsabwicklung & Mahnungen Häufigkeit:Ein Fall berichtet von mehrfachen Mahnungen trotz nachgewiesener Zahlung, was rechtliche Konsequenzen nach sich zog.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,40
(68 Bewertungen)
(68)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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