+9 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Karosseriefachbetrieb Hofer

Karosseriebau Autolackierer Lokaler Lieferservice
4,75

131 Bewertungen auf 4 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,75 Sehr gut
Bei uns Platz 4 Karosseriebau in Nürnberg
Sterneverteilung

131 Bewertungen auf 4 Portalen

11880.com golocal.de cylex.de +1
5 Sterne
85%
4 Sterne
8%
3 Sterne
1%
2 Sterne
2%
1 Sterne
4%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 9 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 0
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit der Reparaturqualität, dem freundlichen Service und der kompetenten Beratung sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an der Transparenz der Zahlungsmodalitäten. Insgesamt wird der Betrieb jedoch klar weiterempfohlen.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Hohe Reparaturqualität Häufigkeit:
    Icon

    Die meisten Kund/-innen loben die fachgerechte und saubere Ausführung der Reparaturen sowie der Lackierarbeiten.

    Icon
    Freundlicher Service & Team Häufigkeit:
    Icon

    Das Personal wird durchweg als freundlich, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben.

    Icon
    Schnelle Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen berichten von kurzen Reparaturzeiten und einer zuverlässigen Termin- sowie Leihwagenorganisation.

    Icon
    Kompetente Beratung & Betreuung Häufigkeit:
    Icon

    Die Beratung wird als fachkundig und verständlich empfunden; Fragen werden ausführlich beantwortet.

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    Faire Preise & Kulanzleistungen Häufigkeit:
    Icon

    Preise gelten als fair; in Einzelfällen wurden Kulanz-Leihwagen oder kostenlose Zusatzleistungen angeboten.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Lange Warte- und Lieferzeiten Häufigkeit:
    Icon

    Einige Kund/-innen kritisieren sehr lange Wartezeiten auf Termin, Teile oder Reparaturdauer.

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    Intransparente Kosten-/Zahlungsinformation Häufigkeit:
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    Vereinzelt wurden Selbstbeteiligung oder Zusatzkosten erst bei Abholung genannt, was für Unmut sorgte.

Waren diese Infos hilfreich? Icon Icon
Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 3,40 (5)
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3,40 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
60%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
40%
11880.com • 09.06.2023
Habe vor 2 Wochen mein Audi tt reparieren lassen, nach einen Unfall ging alles perfekt Habe einen Leihwagen bekommen für die Zeit der Reparatur ,.ganze Abwicklung war sehr gut, kann die Werkstatt nur weiter empfehlen .Gr. F.R. . .
11880.com • 20.02.2019
Termin ausgemacht, Stunden gewartet und einfach nicht erschienen. Erst nach Anruf die Information erhalten, dass man erst morgen kommt. Auf keinen Fall weiterzuempfehlen.
11880.com • 24.11.2017
Dieser Betrieb wird mich nie mehr wiedersehen. Ich bin überaus enttäuscht vom Service und dem Ablauf, da es nun schon der zweite Auftrag war der Qualität und Kundenzufriedenheit zu wünschen übrig läßt, sei es das es sich jeweils um Versicherungsschäden handelte oder was auch immer. Beim ersten Fall war die erste Seitenlackierung so dermaßen schlecht das der Wagen nochmals lackiert werden mußte, danach mußte ein Verkleidungsteil ersetzt werden welches bei der Demontage beschädigt wurde. Normal kein Problem, jedoch wurde man nicht darauf aufmerksam gemacht sondern mußte es schon selbst bemerken, gut kaschiert ist immerhin halb gewonnen. Beim zweiten Auftrag klappte die Terminvereinbarung für die Fertigstellung überhaupt nicht, man wurde über den Verzug aber auch nicht informiert, getreu dem Motto, Decke drüber wird schon nicht so schlimm werden, egal ob der Kunde alles umstellen muß. Vielleicht habe ich eine falsche Vorstellung von Kundenoirentiertem Service, vielleicht erwarte ich als Kunde zu viel wenn ich davon ausgehe das sich an Terminabsprachen gehalten wird oder ich zumindest über den Verzug rechtzeitig informiert werde, und das nicht erst auf Nachfrage. Wie auch immer, ich bin ein enttäuschter Kunde und werde diese Firma weder weiter empfehlen noch jemals wieder in Anspruch nehmen. Fairerweise: wenn alles klappt ist die Lackierung top.
Letzte Aktualisierung: 09.06.2023
Icon Weiter zu 11880.com
golocal.de
golocal.de 5,00 (2)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
100%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
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GoLocal • 15.07.2024
Die Qualität des Services und die Arbeit der Hofer GmbH Karosseriefachbetrieb Unfallinstandsetzung l...
GoLocal • 14.10.2019
sehr freundlich, zuverlässig, kompetent und seriös, wurde über Reparaturverlauf zuverlässig in Kennt...
Letzte Aktualisierung: 05.12.2025
Icon Weiter zu golocal.de
cylex.de
cylex.de 5,00 (1)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
100%
4 Sterne
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3 Sterne
0%
2 Sterne
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1 Sterne
0%
Cylex • 19.05.2019
Schon seit Jahren immer zufrieden, schnelle und kompetente Lackiererei , sehr empfehlenswert
Letzte Aktualisierung: 05.12.2025
Icon Weiter zu cylex.de
google.de
google.de 4,80 (123)
Icon
4,80 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
86%
4 Sterne
9%
3 Sterne
1%
2 Sterne
2%
1 Sterne
2%
Letzte Aktualisierung: 31.10.2025
Icon Weiter zu google.de
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Montag 07:00-17:00 Uhr
Dienstag 07:00-17:00 Uhr
Mittwoch 07:00-17:00 Uhr
Donnerstag 07:00-17:00 Uhr
Freitag 07:00-17:00 Uhr

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