Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
72 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die TARGOBANK überzeugt vor allem mit kompetenter, freundlicher Beratung und verständlichen Erklärungen. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an einem als diskriminierend empfundenen Terminablauf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachlich fundierte und hilfreiche Beratung hervor.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als sehr freundlich und zuvorkommend beschrieben.
Verständliche Erklärungen Häufigkeit:Komplexe Themen werden verständlich erklärt, auch für weniger erfahrene Kund/-innen.
Schnelle und effiziente Bearbeitung Häufigkeit:Anliegen werden zügig erledigt, Wartezeiten und bürokratische Hürden bleiben laut Bewertungen gering.
Langfristige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen betonen ihre jahrelange Zufriedenheit und empfehlen die Bank weiter.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass die Bank telefonisch kaum erreichbar sei und Rückrufe ausblieben.
Diskriminierende Terminabsage Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich aufgrund ihres Ausweisdokuments diskriminiert und erlebte eine kurzfristige Terminabsage.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(72 Bewertungen)
(72)
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