Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
904 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders Freundlichkeit, schnelle Abläufe sowie die kompetente Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten und organisatorischen Schwächen bei Einzelanfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz des gesamten Teams hervor.
Reibungslose & schnelle Abwicklung Häufigkeit:Ob beim Kauf, Service oder Termin: Viele Bewertungen loben die zügige, gut organisierte Abwicklung ohne unnötige Wartezeiten.
Zuverlässige Kommunikation & Einhaltung von Zusagen Häufigkeit:Rückrufe, Absprachen und Informationen werden häufig als zuverlässig und verbindlich beschrieben.
Sorgfältige Fahrzeugübergabe & -pflege Häufigkeit:Bei vielen Fahrzeugübergaben waren die Autos sauber, die Dokumente vollständig und die Erklärungen verständlich.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen betonen, dass die angebotenen Leistungen preislich angemessen und transparent gestaltet sind.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminengpässe Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Vorlaufzeiten für Werkstatt- oder Probefahrt-Termine.
Unzureichende Rückmeldung & Organisation bei Einzelanliegen Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren fehlende Rückrufe oder eine chaotische Betreuung bei speziellen Anliegen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(532 Bewertungen)
(532)
mobile.de
4,90
(342 Bewertungen)
(342)
AutoScout24.de
4,73
(16 Bewertungen)
(16)
Facebook.de
4,68
(11 Bewertungen)
(11)
autoplenum.de
2,90
(2 Bewertungen)
(2)
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