Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1491 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden sowie das gut sortierte und preislich faire Angebot. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Service und an Problemen mit der Verfügbarkeit bzw. Bestandsgenauigkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich rundum gut betreut.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachkundige Beratung wird häufig hervorgehoben; Mitarbeitende nehmen sich Zeit, erklären verständlich und geben hilfreiche Lösungsvorschläge.
Gutes Sortiment & große Auswahl Häufigkeit:Viele Kund/-innen finden den Markt gut sortiert und heben die riesige bzw. umfangreiche Produktauswahl positiv hervor.
Kulante & kundenfreundliche Lösungen Häufigkeit:Bei Problemen zeigen sich Mitarbeitende kulant, z.B. bei Rückgaben, Lieferfehlern oder Rechnungsanfragen, und sorgen für schnelle, unbürokratische Abhilfe.
Günstige Preise Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen, dass die Preise fair oder sogar günstiger als bei Wettbewerbern bzw. Online-Anbietern sind.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von einzelnen Mitarbeitenden, die unfreundlich, genervt oder wenig hilfsbereit wirken.
Schwankende Verfügbarkeit & falsche Bestandsangaben Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass online oder telefonisch verfügbare Artikel vor Ort fehlen oder Reservierungen storniert werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(1487 Bewertungen)
(1487)
Verteilung
KennstDuEinen.de
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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