Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3283 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Sortiment und Service werden gelobt. Kritik gibt es vor allem an langen Lieferzeiten sowie an Preis- und Rabattwahrnehmungen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente & freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr fachkundige, geduldige und zugleich freundliche Beratung durch die Mitarbeitenden in allen Abteilungen.
Große Auswahl & Sortimentstiefe Häufigkeit:Das Möbelhaus bietet ein sehr breites und tiefes Sortiment, sodass Kund/-innen nahezu alles für ihre Einrichtung finden.
Schnelle und kulante Problemlösung Häufigkeit:Bei Problemen nach dem Kauf, etwa bei Ersatzteilen oder Lieferengpässen, zeigen sich einige Mitarbeitende sehr kulant und finden schnelle Lösungen.
Einladendes Restaurant & Bistro Häufigkeit:Das hauseigene Restaurant wird als gemütlich und preiswert beschrieben, mit einer breiten Speisen- und Getränkeauswahl.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben hervor, dass sie trotz höherer Ausgaben ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten haben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise & Rabattgestaltung Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert die Preise als überzogen und empfindet Rabattaktionen als irreführend oder nicht transparent.
Lange Lieferzeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von sehr langen Lieferzeiten, fehlenden Rückrufen oder falsch gebuchten Montage- und Lieferterminen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
cylex.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,00
(3268 Bewertungen)
(3268)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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