Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
312 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Targobank überzeugt überwiegend mit kompetenter, freundlicher Beratung und einem angenehmen Service-Erlebnis. Kritik gibt es vereinzelt an internen Abläufen sowie einzelnen Beratungssituationen, insgesamt überwiegt jedoch die Zufriedenheit deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachlich fundierte und zielgerichtete Beratung durch die Mitarbeitenden hervor.
Freundlicher Service Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die herzliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich rundum wohl.
Hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:Die Bankangestellten werden als zuvorkommend beschrieben, die jederzeit Unterstützung bieten und individuelle Wünsche ernst nehmen.
Gutes Gefühl und Vertrauen Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten, dass sie die Bank und ihre Berater/-innen als vertrauenswürdig und fair erleben.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Anliegen werden laut Kundschaft zügig bearbeitet, Termine kurzfristig vergeben und Prozesse effizient gestaltet.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache interne Abläufe Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, fehlender Rückmeldung oder unklaren Zuständigkeiten bei Kontoeröffnung und Service-Anfragen.
Einzelfall: Unfreundliche oder falsche Beratung Häufigkeit:V vereinzelt wurden herablassender Ton, falsche Auskünfte oder mangelnde Kulanz bei speziellen Anliegen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(312 Bewertungen)
(312)
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