Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
81 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Beratung, Servicequalität und Freundlichkeit werden besonders gelobt. Einzelfälle mit unfreundlichem Umgang nach dem Kauf fallen jedoch negativ auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle und ehrliche Beratung, bei der nicht einfach Produkte verkauft, sondern gezielt Lösungen empfohlen werden.
Zuverlässiger Service & Kulanz Häufigkeit:Der Service wird als zuverlässig beschrieben; Kulanzleistungen wie der Austausch defekter Teile auch nach Ablauf der Garantie werden positiv hervorgehoben.
Schnelle und saubere Arbeit Häufigkeit:Einbauzeiten werden häufig kürzer als angekündigt eingehalten, die Arbeiten selbst erfolgen zügig und sauber.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als sehr nett, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und transparent im Verhältnis zur gebotenen Leistung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle: Unfreundlicher Umgang & Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von einem patzigen Ton und mangelndem Entgegenkommen bei Problemen nach dem Kauf; solche Fälle bleiben jedoch die Ausnahme.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(81 Bewertungen)
(81)
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