Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
217 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist mit Freundlichkeit, Beratung und reibungslosen Abläufen sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an Wartezeiten sowie an der Kommunikation bei Ersatzteilverfügbarkeit. Insgesamt wird das Autohaus als empfehlenswert wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Art der Mitarbeiter/-innen.
Zuverlässige Verkaufsberatung Häufigkeit:Verkäufer/-innen überzeugen durch transparente, ehrliche Beratung und gehen individuell auf Wünsche ein.
Schneller & reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Kauf- und Werkstattprozesse werden als zügig, gut organisiert und ohne Verzögerungen beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Ersatzteile, Werkstattleistungen und Mietwagenpreise werden als fair und angemessen empfunden.
Positive Probefahrt-Erfahrung Häufigkeit:Die Probefahrt wurde als angenehm und überzeugend erlebt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & genervte Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von großen Wartezeiten und anfänglich unfreundlicher Stimmung.
Fehlende Teile & nachträgliche Rückmeldungen Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt, dass ein benötigtes Ersatzteil erst nach zwei Wochen angekündigt wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(175 Bewertungen)
(175)
Verteilung
AutoScout24.de
4,82
(41 Bewertungen)
(41)
Verteilung
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