Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
55 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung in der Filiale wird überwiegend als kompetent und freundlich wahrgenommen, insbesondere durch die Beraterin Sina Görmez. Gleichzeitig gibt es wiederholt Beschwerden über defekte Automaten, kurze Öffnungszeiten und vereinzelt auch über den Service. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, jedoch sollten technische und organisatorische Schwächen behoben werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die fachkundige und professionelle Beratung, insbesondere durch Frau Görmez.
Freundlicher Service Häufigkeit:Der Service wird als freundlich und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle und einfache Abläufe Häufigkeit:Ein Kontoeröffnungsprozess wurde als zügig und unkompliziert wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte Geldautomaten und Einzahl-Automat Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten, dass Geldautomaten und Einzahl-Automaten häufig außer Betrieb sind.
Eingeschränkte Öffnungszeiten Häufigkeit:Die Filiale hat nur wenige Öffnungszeiten, was als unpraktisch empfunden wird.
Unfreundlicher Service Häufigkeit:Eine Kundin schildert einen insgesamt "ekelhaften" Service und plant den Wechsel zur Konkurrenz.
Lautstärke im Kundenbereich Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in bemängelt, dass Mitarbeiter/-innen sehr laut sprechen und andere Bankkund/-innen belästigen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(53 Bewertungen)
(53)
WhoFinance.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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