Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
375 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus Hilgert überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Team, zuverlässiger Termin- und Preiseinhaltung sowie schneller, gründlicher Werkstattarbeit. Einzelne Bewertungen bemängeln jedoch die Fahrzeugaufbereitung oder berichten von Kommunikationsschwächen bei einzelnen Mitarbeitenden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung in Verkauf und Werkstatt hervor.
Zuverlässige Termin- und Preiseinhaltung Häufigkeit:Vereinbarte Termine werden eingehalten, Abläufe verlaufen reibungslos und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als fair empfunden.
Umfassende Beratung & Betreuung Häufigkeit:Ob beim Fahrzeugkauf, in der Werkstatt oder am Telefon: Kund/-innen fühlen sich ausführlich informiert und individuell beraten.
Schnelle & gründliche Werkstattarbeit Häufigkeit:Reparaturen und Serviceleistungen werden zügig, sorgfältig und ohne versteckte Zusatzkosten durchgeführt.
Familienfreundliche Atmosphäre Häufigkeit:Das Autohaus wird als familiär geführter Betrieb wahrgenommen, in dem Kund/-innen herzlich willkommen sind und Wertschätzung erfahren.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schlechter Kommunikation/Service Häufigkeit:
Vereinzelt wurden versprochene Rückrufe, Preiszusagen oder Kulanzlösungen nicht eingehalten; Kritik betrifft vor allem einzelne Mitarbeitende.
Unzureichende Fahrzeugaufbereitung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von schmutzigen Fahrzeugen bei der Übergabe bzw. mangelhafter Innenreinigung nach Werkstattaufträgen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,43
(7 Bewertungen)
(7)
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,60
(246 Bewertungen)
(246)
mobile.de
4,90
(111 Bewertungen)
(111)
Facebook.de
5,00
(9 Bewertungen)
(9)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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