Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
207 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem mit freundlichem Personal und kompetenter Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an Wartezeiten sowie dem Umgangston, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die ausgesprochen freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, geduldige und individuelle Beratung – selbst bei komplexen Anliegen.
Schnelle & reibungslose Abläufe Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von zügigen Prozessen und einer unkomplizierten Abwicklung ihrer Anliegen.
Langfristige Kundenbindung Häufigkeit:Lange Kund/-innen schätzen die vertrauensvolle Zusammenarbeit und würden die Bank nicht wechseln.
Empfehlung für Ausländer/-innen Häufigkeit:Besucher/-innen ohne Deutschkenntnisse fühlen sich gut betreut und empfehlen die Filiale weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von einem respektlosen, abweisenden Ton und dem Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Lange Wartezeiten & Automatenprobleme Häufigkeit:Vereinzelt werden lange Schlangen, fehlende Einzahlungs- oder reduzierte Automatenkapazitäten kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(205 Bewertungen)
(205)
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